Организация обслуживания корпоративных клиентов

Выставки

Оформление участия в качестве гостя:

Стандартный пакет:

• Размещение в любом удобном для Вас отеле.
• Трансферы аэропорт-отель-аэропорт.
• Обзорная экскурсия с русскоговорящим гидом.
• Авиаперелет.
• Визовая поддержка.
• Медицинское страхование.

Дополнительные услуги:

• Любые экскурсионные программы.
• Услуги переводчика на выставке.
• Индивидуальные трансферы.
• Организация деловых встреч.
• Бронирование переговорных залов с необходимым оборудованием.

Бизнес-семинары, конференции

Организация семинаров для специалистов.

В программу организации входят следующие услуги:

• Подбор и приглашение участников.
• Подготовка программы тура.
• Оптимальный подбор места и времени проведения.
• Оптимизация расходов.
• Гиды, переводчики.
• Трансферы.
• Экскурсии.
• Визовая поддержка.
• Бронирование переговорных и демонстрационных залов с необходимым оборудованием.
• По Вашему желанию возможна организация других услуг.

Правила обслуживания

Основные принципы корпоративного обслуживания:

• До начала сотрудничества мы знакомимся с административным департаментом, отвечающим за организацию поездок в Вашей компании. Мы изучаем структуру и особенности запросов сотрудников Вашей компании и готовим специальную программу предложений, оптимизирующих нашу совместную работу.
• Мы предоставляем Вам индивидуального менеджера , который будет контролировать качество, сроки предоставления услуг, формировать для Вас предложения, контролировать выписку счетов и отчетность.
• Предоставляем возможность сделать заказ по телефону, факсу и электронной почте, или в любой удобной для Вас форме.

Для успешного сотрудничества мы считаем необходимым учитывать три основных принципа работы:

• экономию времени Ваших сотрудников, занимающихся организацией поездок
• экономию бюджета компании
• высокое качество предоставленных услуг.

Качество услуг

• Используя систему бронирования, мы добиваемся быстрого подтверждения услуг, имея доступ к специальным ценам.
• Наш менеджер лично контролирует процесс предоставления услуги на всех производственных стадиях выполнения заказа.

Спектр услуг

Наши клиенты имеют возможность получить полный комплекс корпоративных туристических услуг:

• Абонентское обслуживание деловых поездок по зарубежным странам, странам СНГ и России.
• Организация и обслуживание семинаров, тренингов и конференций.
• Организация индивидуальных и групповых поездок для отдыха в любой стране мира.

Консолидация всех заказов в одной компании дает Вам:

• Дополнительное удобство, так как Вы по всем заказам обращаетесь к одному менеджеру.
• Дополнительную экономию бюджета, так как мы предлагаем Вам гибкую систему скидок от объема заказанных услуг.
• Открытость информации: Вы будете знать состояние Вашего заказа (тура) на всех его стадиях и возможность контролировать этот процесс совместно с нашими сотрудниками
• Строгое соблюдение требований конфиденциальности.

Мы предоставляем Вам менеджера, который:

• Координирует процесс обслуживания Вашей компании.
• Следит за правильностью выполнения заявок.
• Контролирует своевременное выставление счетов.
• Готовит отчетные документы.
• Контролирует и регулирует финансовые взаимоотношения.

Порядок расчетов и формы оплаты

Для организации работы с корпоративными клиентами мы предлагаем несколько вариантов финансовых расчетов:

• Можно оплачивать каждый тур в отдельности или предоставить финансовые гарантии. Оплату можно производить за наличный расчет в офисе фирмы или безналичным платежом через банк.
• Юридические лица могут осуществлять платежи в российских рублях в безналичной форме, заполнив обычное платежное поручение на перевод средств.
• Юридические лица также могут осуществлять платежи с помощью размещенных раннее средств на банковском счете (депозите).